ЕХТТ - Независимая система оценки качества предоставления образовательных услуг

: Просмотров: 9

Анимированный ролик об организации проведения НОКО

Анимированный ролик об организации проведения НОКО

: Просмотров: 3277

Ведомственные планы

Приказ министерства образования Тульской области от 06.03.2017 №312 "Об утверждении ведомственного плана министерства образования Тульской области по организации проведения независимой оценки качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность в Тульской области

План мероприятий по улучшению качества работы ГПОУ ТО "Ефремовский химико-технологический техникум" на 2017-2018 уч.год

ПЛАН

Мероприятий по улучшению качества оказания услуг государственными образовательными организациями

Тульской области на 2017 г.

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации (результат независимой оценки качества)	Срок реализации	Ответственный исполнитель	Результат	Источник и способ получения информации
Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об образовательной организации
1.	Обеспечение полноты и актуальности информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации и информационно-коммуникационной сети «Интернет»	Рекомендации Общественного совета при министерстве образования Тульской области	2017 г.	Министерство образования Тульской области,Общественный совет при министерстве образования Тульской областиГДОУ ТО «Узловский детский дом»ГДОУ ТО «Щекинский детский сад для детей с ОВЗ»ГДОУ «Тульский детский сад для детей с ОВЗ»ГОУ ТО «Алексинская школа»ГОУ Т О «Долматовская ООШ»ГОУДО ТО «Центр дополнительного образования детей»ГОУДО ТО «Областной центр Помощь»ГОУДО ТО «Областной эколого-биологический центр учащихся»ГОУДО ТО «Центр краеведения, туризма и экскурсий»	Полная и актуальная информация об организации, осуществляющей образовательную деятельность и ее деятельности, размещенная на официальном сайте организации и информационно-коммуникационной сети «Интернет	Проверка официальных сайтов организацийв информационно-коммуникационной сети «Интернет»
2.	Обеспечение доступности взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации	Рекомендации Общественного совета при министерстве образования Тульской области	2017 г.	Министерство образования Тульской области,Общественный совет при министерстве образования Тульской областиГДОУ ТО «Новомосковский детский сад для детей с ОВЗ»ГОУ ТО «Ефремовская начальная школа»ГОУ ТО «Кимовская школа»ГОУ ТО «Суворовская начальная школа»ГДОУ ТО «Узловский детский дом»ГДОУ ТО «Щекинский детский сад для детей с ОВЗ»ГДОУ «Тульский детский сад для детей с ОВЗ»ГОУ ТО «Алексинская школа»ГОУ Т О «Долматовская ООШ»ГОУДО ТО «Центр дополнительного образования детей»ГОУДО ТО «Областной центр Помощь»ГОУДО ТО «Областной эколого-биологический центр учащихся»ГОУДО ТО «Центр краеведения, туризма и экскурсий»	Размещение функции обратной связи на официальных сайтах организацийв информационно-коммуникационной сети «Интернет»	Проверка официальных сайтов организацийв информационно-коммуникационной сети «Интернет»
Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления образовательных услуг
1.	Материально-техническое и информационное обеспечение организации	Рекомендации Общественного совета при министерстве образования Тульской области	2017 г.	Министерство образования Тульской области,Общественный совет при министерстве образования Тульской областиГДОУ ТО «Новомосковский детский сад для детей с ОВЗ»ГДОУ «Тульский детский сад для детей с ОВЗ»ГОУ ТО «Кимовская школа»ГОУ ТО «Суворовская начальная школа»ГОУДО ТО «Центр дополнительного образования детей»ГОУДО ТО «Областной эколого-биологический центр учащихся»	Улучшение материально-технической базы в государственных организациях, подведомственных министерству образования Тульской области	Опросы получателей образовательных услуг, отчеты об эффективности деятельности государственных организаций, подведомственных министерству образования Тульской области
2.	Обеспечение необходимых условий для охраны и укрепления здоровья	Рекомендации Общественного совета при министерстве образования Тульской области	2017 г.	Министерство образования Тульской области,Общественный совет при министерстве образования Тульской областиГДОУ ТО «Новомосковский детский сад для детей с ОВЗ»ГОУ Т О «Долматовская ООШ»ГОУ ТО «Кимовская школа»ГОУДО ТО «Центр дополнительного образования детей»ГОУДО ТО «Областной центр Помощь»ГОУДО ТО «Областной эколого-биологический центр учащихся»	Улучшение организации питания и медицинского обслуживания в государственных организациях, подведомственных министерству образования Тульской области	Опросы получателей образовательных услуг, отчеты об эффективности деятельности государственных организаций, подведомственных министерству образования Тульской области
3.	Обеспечение условий для индивидуальной работы с обучающимися, развития творческих способностей и интересов обучающихся	Рекомендации Общественного совета при министерстве образования Тульской области	2017 г.	Министерство образования Тульской области,Общественный совет при министерстве образования Тульской областиМинистерство образования Тульской области,Общественный совет при министерстве образования Тульской областиГДОУ ТО «Новомосковский детский сад для детей с ОВЗ»ГДОУ ТО «Щекинский детский сад для детей с ОВЗ»ГОУ Т О «Долматовская ООШ»ГОУ ТО «Ефремовская начальная школа»ГОУ ТО «Суворовская начальная школа»	Разработка дополнительных образовательных программ и улучшение условий развития творческих способностей и интересов обучающихся	Опросы получателей образовательных услуг, отчеты об эффективности деятельности государственных организаций, подведомственных министерству образования Тульской области
4.	Обеспечение условий организации обучения и воспитания детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов	Рекомендации Общественного совета при министерстве образования Тульской области	2017 г.	Министерство образования Тульской области,Общественный совет при министерстве образования Тульской областиГДОУ ТО «Узловский детский дом»ГДОУ «Тульский детский сад для детей с ОВЗ»	Развитие инфраструктуры образовательных организаций, подведомственных министерству образования Тульской области, с целью обеспечения условий организации обучения и воспитания детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов	Опросы получателей образовательных услуг, отчеты об эффективности деятельности государственных организаций, подведомственных министерству образования Тульской области
Показатели, характеризующие удовлетворенность вежливостью, компетентностью работников образовательныхорганизаций и качеством оказания услуг
1.	Оперативность решения вопросов, направленных на улучшение удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг	Рекомендации Общественного совета при министерстве образования Тульской области	2017 г.	Министерство образования Тульской областиГОУДО ТО «Центр краеведения, туризма и экскурсий»ГОУ ТО "Алексинская школа"ГОУ ТО "Кимовская школа"ГОУ ТО "ДолматовскаяООШ"	Увеличение % удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг, оказываемых государственными организациями, подведомственными министерству образования Тульской области	Анкетирование потребителей образовательных услуг, оказываемых государственными организациями, подведомственными министерству образования Тульской области

: Просмотров: 4910

Нормативно-правовая база

Нормативно-правовая база федерального уровня:

- Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»;

- Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

- Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 4 декабря 2014 г. и Основные направления деятельности Правительства РФ на период до 2018 года, утв. Правительством РФ 14.05.2015;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»;

-Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 487-р «О плане мероприятий по формированию независимой системы оценки работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 гг.»;

- Федеральный закон от 21.07.2014 года № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»;

- Методические рекомендации Министерства образования и науки от 01.04.2015 по проведению независимой оценка качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность;

- Основные направления деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2018 года (утв. Правительством РФ 14 мая 2015 г.);

- Письмо Министерства труда и социальной защиты российской Федерации от 26 сентября 2014 года № 11-3/10/П-5546 «О направлении рекомендуемого перечня мероприятий по организации проведения в субъекте Российской Федерации независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»;

- Письмо Минтруда Российской Федерации от 19.02.2016 № 11-3/10/В-1108 «Руководителям высших исполнительных органов государственной власти субъектов;

- Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 14.09.2016 № 02-860 «Методические рекомендации по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»;

- Письмо Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 25 марта 2015 года № 07-675 «Методические рекомендации представления информации об образовательных организациях в открытых источниках с учетом соблюдения требований законодательства в сфере образования (для образовательных организаций высшего образования)»;

- Постановление Правительства РФ от 14.11. 2014 № 1202 «О порядке осуществления координации деятельности по проведению Независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования и общего методического обеспечения проведения указанной оценки»;

- Постановление Правительства от 14.11. 2014 № 1203 «Об уполномоченном федеральном органе исполнительной власти, определяющем состав информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.02.2016 № 172 «Об утверждении Плана работ Министерства образования и науки РФ по независимой оценке качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования, на 2016-2018 годы и Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования»;

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 5 декабря 2014 года № 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»;

- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 20.01.2015 № 53-р «О внесении изменений в План мероприятий по формированию НОКО на 2013-2015 гг.»;

- Распоряжение Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) от 21.10.2016 № 2733-05 «О внесении изменений в распоряжение Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 30.08.2016 № 2322-05».

Нормативно-правовая база регионального уровня:

- Решение общественного совета;

- Приказ министерства образования Тульской области от 18.04.2013 г. № 349 «О создании Общественного совета при министерстве образования Тульской области»;

- Приказ министерства образования Тульской области от 15.12.2014 г № 1404 «Об определении оператора по проведению независимой оценки качества образовательных услуг»;

- Приказ о внесении изменений в приказ министерства образования Тульской области от 18.04.2013 г. №349 «О создании Общественного совета при министерстве образования Тульской области».

- Приказ министерства образования Тульской области от 19.02.2015 г. «О проведении независимой оценки качества образования в Тульской области в 2015 г.».

Независимая система оценки качества предоставления образовательных услуг ГПОУ ТО «Ефремовский химико-технологический техникум», проведенная в 2017 г. :

- Результаты независимой оценки качества предоставления образовательных услуг ГПОУ ТО «Ефремовский химико-технологический техникум»